POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité pour Helvedoo (ci-après « nous » ou « l'Agence »), opérée par YETY, à Uvrier (Sion). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.helvedoo.ch, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données pour ce site internet est :
YETY / Helvedoo Route des Joncs 103 CH-1958 Uvrier (Sion)
E-mail : info@helvedoo.ch

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :

Données de contact : Nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone (via nos formulaires de contact ou de prise de rendez-vous).
Données de projet : Informations partagées lors de vos demandes de devis pour nos packs Start, Business ou E-commerce.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, durée de la visite (via les cookies système d'Odoo).

Finalités : Ces données sont traitées pour répondre à vos demandes, fixer des rendez-vous (Sprints), établir des devis et assurer le suivi de notre relation commerciale.

4. Partage des données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous ne les partageons que dans les cas suivants :

Odoo SA : En tant qu'éditeur de la solution logicielle que nous intégrons, pour la création de votre base de données (si applicable).
Prestataires techniques : Notre hébergeur YETY (en Suisse) pour le stockage sécurisé des données.
Obligation légale : Si la loi suisse nous y oblige.

5. Hébergement et Sécurité

Le site Helvedoo est propulsé par Odoo et hébergé sur des serveurs situés en Suisse. Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses (chiffrement SSL, protocoles de sécurité Odoo) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

6. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).
Cookies d'analyse : Pour comprendre comment nos visiteurs utilisent le site (via Odoo Analytics ou des outils similaires respectueux de la LPD). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, la durée de notre collaboration ou le délai légal de conservation des documents comptables).

8. Vos droits

En vertu de la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales de conservation).
Droit d'opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à info@helvedoo.ch.

9. Modifications

Helvedoo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou de la législation suisse.